亚马逊开放物流体系 能否成下一个AWS？

　　关健

　　早年，为了满足亚马逊客户业务需求，亚马逊创立了AWS（亚马逊云服务），却不经意间孵化出了全球最大的云计算服务商。在物流领域，亚马逊能重现这一壮举吗？

　　在双11、黑色星期五、圣诞节这一系列购物旺季来临前，亚马逊推出重磅消息，针对中国市场开放其整体物流体系（“物流+”计划）。国内第三方的商户、电商客户和品牌方可以使用亚马逊的物流进行仓储管理、配送、跨境等物流业务。

　　眼下，像淘宝、天猫上的电商卖家，惯常使用的是菜鸟网络覆盖下的以“通达系”为主的物流体系，具有成本优势；而京东为其平台上的第三方商户提供自营的全套物流服务。在这个局面下去争抢这些电商客户，吸引他们转投亚马逊的物流体系，并非一件容易的事。

　　亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林27日在接受《第一财经日报》记者采访时称，物流是一个复杂的链条，并非只有快递配送这一环。亚马逊的优势之一是运营中心（仓储）的精益管理，可以帮助商家大幅提高出货效率。

　　一位物流业内人士对《第一财经日报》记者分析说，业务覆盖全国，乃至做跨境服务的大商家更有可能选择亚马逊，因为这更能体现出亚马逊的物流优势，智能分仓、就近备货，甚至一些定制化的物流设计。

　　薛小林说，电商物流成本的降低不只体现在快递环节，库存优化管理、供应链设计、根据大数据预测进行货品调拨等，都是提升效率、降低成本的环节。物流市场巨大，商户的需求是多样化的，这是亚马逊开放物流的机会所在。

　　位于昆山的亚马逊运营中心是华东区域数一数二的仓储基地，记者在参观这个运营中心时最大的感受是看不到多少人工作业，更多的是后台系统的智能化操作。比如，地上的每个二维码相当于一个货位的身份证，具有GPS定位功能，可以借此在系统里查出商品定位。仓库为双11、圣诞节、“黑五”、元旦、春节等购物旺季预留出空间，这个空间的需求是基于历年的数据所得。

　　记者从该运营中心了解到，从用户下单到商品出货，最快可以在30分钟内完成，这背后是智能优化在发挥作用。举例说，以前一个工人一天在运营中心内拣货需要来回走上18公里路，经过拣货路径优化后，这个数字降至6公里。当一单包含三四个商品时，系统可以通过扫码自动告诉工人应该使用几号包装箱。此外，目前亚马逊已经拥有机器人库房。

　　一位服装企业客户在使用了亚马逊的仓储运营系统后，仓储空间比之前节省了25%，且经过系统推荐最佳拣货路径、最佳包装方式后，整体订单处理效率提升了50%。

　　眼下，大数据、信息化是物流行业摆脱过去的低端形象，努力升级的大方向。像菜鸟物流在做的就是借助大数据协同各快递、仓储、落地配公司，打破以往的信息壁垒，编织一张智能物流网。比如，包裹入库后，系统会根据以往的分拣大数据自动对包裹进行分单，提升分单效率。一场物流行业的科技比拼正在上演。

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